標(biāo)準(zhǔn)銑扁機(jī)分:兩軸銑扁機(jī)和三軸銑扁機(jī),銑扁機(jī)電控部分有臺主機(jī)PLC,其中兩軸銑扁機(jī)的主機(jī)PLC是自帶22個點(diǎn),其中有一個備用點(diǎn),是防止機(jī)器隨著長時間生產(chǎn)過程中,主機(jī)失靈后,某個PLC點(diǎn)燒了后起到備用作用;三軸銑扁機(jī)的主機(jī)PLC是自帶32個點(diǎn),其中是有兩個備用點(diǎn),也是為了防止以后起到備用作用。
然而,我們的很多客戶都是熟練銑扁機(jī)機(jī)械部分,其電控部分比較偏弱,遇到機(jī)器在正常生產(chǎn)過程中,突然出了問題后,此時又比較趕貨,于是便匆忙找附件的電工維修,少則起步價500元,甚至有1000元以上,更有甚者忽悠您說是主機(jī)PLC壞了要更換新的,起步價2000元以上等。結(jié)果事后修好,我們?nèi)セ卦L老客戶聊起此事,確恍然大悟,原來自己被忽悠了。
我們恒諾銑扁機(jī)在出廠上門安裝培訓(xùn)時,首先,把此重點(diǎn)講述給客戶了解,方便客戶以后遇到此問題怎么解決!關(guān)于這點(diǎn),我通常建議客戶:1)自己熟練電路情況下,拆下PLC,寄回廠家維修,用筆記住每根線的標(biāo)記,此時我們恒諾銑扁機(jī)是免費(fèi)給客戶維護(hù);2)自己不熟練電路,我們通常安排售后去現(xiàn)場維護(hù),保修期內(nèi)是免費(fèi),保修期過后收取相對應(yīng)工時費(fèi)及油費(fèi)。